Widerrufsrecht

Widerrufsbelehrung und Rückgabebedingungen

§ 1 Widerrufsrecht

(1) Verbraucherinnen und Verbraucher haben das Recht, binnen vierzehn (14) Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware(n) in Besitz genommen hat.

(2) Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns
Nicole & Daniel Berger GbR
Design – Mountainecars
Regensburger Straße 56
93133 Burglengenfeld
E-Mail: mountainecars@t-online.de

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail) über deinen Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen.
Du kannst dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

(3) Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt es, dass du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.

§ 2 Folgen des Widerrufs

(1) Wenn du diesen Vertrag widerrufst, haben wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben – einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme zusätzlicher Kosten, die sich daraus ergeben, dass du eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene Standardlieferung gewählt hast) – unverzüglich und spätestens binnen zehn (10) Werktagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über deinen Widerruf bei uns eingegangen ist.

(2) Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, mit dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.
In keinem Fall werden dir wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

(3) Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder du den Nachweis erbracht hast, dass du die Ware zurückgesandt hast – je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

(4) Du hast die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn (14) Tagen ab dem Tag, an dem du uns über den Widerruf des Vertrags unterrichtet hast, an uns zurückzusenden oder zu übergeben.
Die Frist ist gewahrt, wenn du die Waren vor Ablauf der Frist absendest.

§ 3 Rücksendebedingungen

(1) Um für eine Rückgabe berechtigt zu sein, muss sich der Artikel in demselben Zustand befinden, in dem du ihn erhalten hast – ungetragen, ungenutzt, mit allen Etiketten versehen und in der Originalverpackung. Außerdem benötigen wir den Kaufbeleg oder einen anderen Nachweis über den Kauf.

(2) Rücksendungen dürfen ausschließlich an folgende Adresse gesendet werden:

Nicole & Daniel Berger GbR
Design – Mountainecars
Regensburger Straße 56
93133 Burglengenfeld

(3) Sobald deine Rückgabe akzeptiert wurde, erhältst du von uns ein Rücksendeetikett sowie entsprechende Versandhinweise.
Artikel, die ohne vorherige Rückgabeanfrage an uns zurückgesendet werden, können nicht angenommen werden.

§ 4 Ausschluss bzw. Erlöschen des Widerrufsrechts

(1) Das Widerrufsrecht besteht nicht bei folgenden Waren:

  • Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind (Sonderanfertigungen oder personalisierte Artikel);

  • Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde;

  • Gefährliche Stoffe, entzündliche Flüssigkeiten oder Gase;

  • Reduzierte Artikel oder Gutscheine.

(2) Bitte kontaktiere uns bei Unsicherheiten zu einem bestimmten Artikel vor dem Kauf.

§ 5 Umtausch

Ein direkter Umtausch ist nicht vorgesehen.
Der einfachste Weg, einen anderen Artikel zu erhalten, besteht darin, den erhaltenen Artikel gemäß den Rückgabebedingungen zurückzusenden und eine neue Bestellung aufzugeben.

§ 6 Schäden und Beanstandungen

Bitte überprüfe die gelieferten Artikel unmittelbar nach Erhalt und kontaktiere uns sofort, falls ein Artikel beschädigt, fehlerhaft oder falsch geliefert wurde.
Wir prüfen den Fall umgehend und finden eine geeignete Lösung.

§ 7 Rückerstattungen

(1) Nach Erhalt und Prüfung der Rücksendung informieren wir dich über die Genehmigung oder Ablehnung der Rückerstattung.
(2) Im Falle einer Genehmigung erfolgt die Rückzahlung innerhalb von zehn (10) Werktagen auf deine ursprüngliche Zahlungsmethode.
(3) Bitte beachte, dass es je nach Zahlungsdienstleister oder Bank zu Verzögerungen bei der Verbuchung kommen kann.
(4) Wenn nach fünfzehn (15) Werktagen nach Genehmigung der Rückgabe noch keine Rückerstattung erfolgt ist, kontaktiere uns bitte unter mountainecars@t-online.de.

Muster-Widerrufsformular (optional)

Wenn du den Vertrag widerrufen möchtest, fülle bitte dieses Formular aus und sende es an uns zurück:

An:
Nicole & Daniel Berger GbR
Design – Mountainecars
Regensburger Straße 56
93133 Burglengenfeld
E-Mail: mountainecars@t-online.de

Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Ware(n):
....................................................................................
Bestellt am: .........................................
Erhalten am: .........................................
Name des Verbrauchers: .........................................
Anschrift des Verbrauchers: .........................................
Unterschrift des Verbrauchers (nur bei Mitteilung auf Papier): .........................................
Datum: .........................................


Rückerstattungen
Wir werden dich benachrichtigen, sobald wir deine Rückgabe erhalten und geprüft haben, und dir mitteilen, ob die Rückerstattung genehmigt wurde oder nicht. Im Falle einer Genehmigung erhältst du innerhalb von 10 Werktagen eine automatische Rückerstattung auf deine ursprüngliche Zahlungsmethode. Bitte denke daran, dass es einige Zeit dauern kann, bis deine Bank oder dein Kreditkartenunternehmen die Erstattung bearbeitet und verbucht hat.
Wenn mehr als 15 Werktage vergangen sind, seit wir deine Rückgabe genehmigt haben, kontaktiere uns bitte unter taz-manian-devil@freenet.de.